Terms of service

本利用規約（以下「本規約」）は、Candy Bow Pet（以下「当店」）が運営するオンラインショップにおける商品の購入に関する条件を定めるものです。

第1条（適用）
本規約は、当店が提供するサービスの利用に関わるすべてのお客様に適用されます。

第2条（購入）
商品のご注文は、注文確定メールをもって売買契約が成立するものとします。
ただし、在庫状況、配送先情報、その他当店がご注文の受付または発送が困難であると判断した場合には、ご注文をお断り、またはキャンセルさせていただく場合がございます。

第3条（価格・支払い）
商品価格は税込表示です。
支払方法は、クレジットカードその他当店が定める方法に限ります。

第4条（配送）
注文確定後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。
ただし、天候・交通事情・配送会社の状況・ご注文内容等により、発送または配送が遅延する場合があります。

当店は、日本国内の配送先への配送のみ対応しております。
配送先として、海外転送サービス、転送倉庫、再配送業者、私書箱、宿泊施設、またはこれらに類する住所が指定された場合であっても、当店が発送を行う場合には、当該配送先への配達完了をもって商品の配送が完了したものとします。

海外転送サービス、転送倉庫、再配送業者等を経由した後の配送状況、紛失、破損、遅延、宛先不明、受取拒否、通関、関税、輸入規制、転送先でのトラブル等について、当店では確認および対応をいたしかねます。

また、配送先情報に不備・不審な点がある場合、転送サービス等の利用が確認された場合、または当店が配送上のトラブル発生の可能性が高いと判断した場合には、ご注文完了後であっても、当店の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

第5条（返品・交換）
商品到着後7日以内に限り、未装着・未使用であり、タグ・付属品・パッケージ等が揃っている商品のみ返品・交換を承ります。

お客様都合による返品・交換の場合、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
初期不良、破損、汚損、誤送品など、当店の不備による返品・交換の場合は、当店が送料を負担いたします。

配送先として海外転送サービス、転送倉庫、再配送業者等が指定された場合、当該配送先への配達完了日をもって商品到着日とみなします。
転送サービス等を経由した後に発生した商品の紛失、破損、汚損、遅延、受取不能その他のトラブルについては、返品・交換・返金の対象外とさせていただく場合がございます。

第6条（免責事項）
当店は、天災、通信障害、配送会社の事情、交通事情、その他当店の責めに帰すことのできない事由により生じた損害について、責任を負いません。

また、海外転送サービス、転送倉庫、再配送業者等への配達完了後に発生した紛失、破損、遅延、通関上の問題、関税その他の費用、転送先での受取不能、配送制限、輸入規制、その他転送サービス等の利用に起因または関連して発生した損害について、当店では責任を負いかねます。

ただし、当店の故意または重大な過失により生じた損害、その他法令上当店の責任を免除することが認められない場合については、この限りではありません。

第7条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は当店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。